Hukuki Belge
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 14 Mayıs 2026
Madde 1 - Taraflar
Satıcı Heptapus Group'tur. Alıcı, platform üzerinden satın alma yapan kayıtlı kullanıcıdır.
Madde 2 - Konu
Bu sözleşme, HeptaCoin ve abonelik gibi dijital hizmetlerin uzaktan satışı ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.
Madde 3 - Hizmet
Satın alım sonrası dijital hizmet ve bakiye hesabınıza elektronik olarak tanımlanır; fiziksel teslimat yoktur.
Madde 4 - Ödeme
Ödeme sipariş sırasında gösterilen bedel üzerinden güvenli ödeme altyapısı ile peşin tahsil edilir.
Madde 5 - Cayma Hakkı
İfasına anında başlanan dijital hizmetlerde mevzuat kapsamındaki cayma hakkı sınırlı olabilir; detaylar iade politikasında açıklanır.
Madde 6 - İade ve İptal Politikaları
İade ve iptal koşulları, ilgili iade politikası ve platform bildirimleri kapsamında uygulanır.
Madde 7 - Kişisel Veriler
Alıcı'nın kişisel verileri; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, dijital hizmetin kullanıcı hesabına tanımlanması, faturalandırma, destek, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına, yurt dışındaki sunuculara aktarılmasına ve altyapı sağlayıcılarıyla kurulan veri işleme ilişkilerine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Açık Rıza Metni’nde yer almaktadır.
Madde 8 - Yurt Dışı Altyapı Bilgilendirmesi
HeptaCert'in teknik altyapısı kapsamında yurt dışında bulunan sunucu ve veri merkezi hizmetlerinden yararlanılabilir. Bu kapsamda sunucu altyapısı Finlandiya'nın Helsinki bölgesinde bulunan Hetzner Online GmbH üzerinden sağlanabilir. Kişisel verilerin yurt dışında saklanması veya işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Açık Rıza Metni’nde düzenlenir.
Madde 9 - Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve tüketici mevzuatındaki yetkili merciler esas alınır.
Sözleşme soruları için
contact@heptapusgroup.com